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Un bug, une question, un abonnement qui coince : écris-nous. Nous répondons sous quarante-huit heures ouvrées. Dis-nous ton modèle d'iPhone et ce que tu faisais au moment du problème, ça nous fait gagner un aller-retour.
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Annuler mon abonnement
Réglages de l'iPhone → ton nom (tout en haut) → Abonnements → Agnus → Annuler l'abonnement.
L'annulation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes l'app jusque-là. Supprimer l'application ne suffit pas à annuler.
Retrouver mon abonnement sur un nouvel iPhone
Dans l'app, sur l'écran du prix : « Restaurer un achat ». Il faut être connecté au même compte Apple que lors de l'achat.
Retrouver ma série après un changement de téléphone
Seulement si tu avais créé un compte : ouvre l'app, « J'ai déjà un compte », et connecte-toi avec la même porte qu'avant (Apple ou Google). Ta série revient telle qu'elle était.
Sans compte, les données vivaient uniquement sur l'ancien téléphone et ne sont pas récupérables.
Supprimer mon compte et mes données
Écris-nous à support@minosdevs.app depuis l'adresse liée à ton compte, ou dis-nous par quelle porte tu t'es connecté. Nous supprimons tout sous trente jours et nous te confirmons par e-mail.
Je ne reçois pas mon rappel quotidien
Vérifie Réglages → Notifications → Agnus → Autoriser les notifications. Vérifie aussi que le mode Concentration n'est pas actif à l'heure choisie.
Si tu vas très mal
Agnus est un outil de soutien, pas un soin. Si tu penses à te faire du mal, appelle le 3114 en France : c'est gratuit, anonyme et ouvert vingt-quatre heures sur vingt-quatre.